商家常见问题


1、关于如何入驻?

解答:到狗屎运官网自主入驻,流程为:第一,注册商家账号;第二、提交店铺名、店铺LOGO、店铺详情等信息;第三、签约及缴纳保证金;第四、上传新商品。

2、经营的产品类目比较多,可以发布多类目商品吗?

解答:可以

3、提交了初步入驻信息,会在多久审核?

解答:平台会在2个工作日内审核,如果不通过审核,请联系客服修改相关资料。

4、食品保健类目商家入驻时,还需要向平台提交什么资质?

解答:商家选择食品保健类目,必须联系客服上传食品流通许可证(或食品经营许可证),食品生产厂家则要上传食品生产许可证。

5、入驻平台会收取哪些费用?

解答:狗屎运平台目前不收取任何提点,只有:一,入驻的时候会有个保证金的费用,二,代第三方支付系统收取1%交易手续费。

6、保证金是多少?

解答:1500元

7、保证金以后可以退吗?

解答:当商家退出狗屎运平台时,保证金会退还给商家。退保证金的流程为:

①商家申请关闭店铺,保证金退回账户余额,再账户余额申请提现即可;

②商家删除要关闭的店铺中所有售卖商品及活动;

③以该店铺最后一个确认收货订单的时间为基准,经过30天无售后监测期;

④完成关店的最终审核,保证金会在最终审核后的工作日30天内到账。

8、只能用支付宝缴纳保证金吗?

解答:保证金暂时只支持支付宝缴纳,如果无法支付宝缴纳请联系客服。

9、保证金有限制缴纳时间吗?

解答:店铺审核通过后,缴纳保证金无时间限制,只有当商家缴纳保证金后,才能进行下一步开店步骤。

10、保证金缴纳完了,为什么还不能开店?

解答:商家缴纳完保证金后,如不能开店运营,请联系客服。

11、为何提现时,提示错误?

解答:提提示错误,是由于系统偶尔的对接延迟原因,商家可等2小时,然后刷新页面,提现会正常显示。也可联系客服解决。

12、关于可提现金额和订单明细对不上问题?

解答:请联系客服解决。

13、如何打印订单?

解答:需商家自己手动填写物流信息。

14、商家所售产品是否一定要设置包邮?

解答:是

15、商家货款是怎么结算的?

解答:用户开团,参团后,打款至平台,开奖成功后资金冻结,商家发货,等用户确认收货后或15天后自动收货,该款项会自动解冻结算至商家可提现余额,之后商家方可向平台申请提现。

16、系统的近30天成交金额是总金额吗?

解答:系统的近30天成交额为已成功成团的近30天订单金额,包括未发货订单金额。

17、如有其他问题

解答:请联系客服